Suivi USPS

USPS : suivez votre envoi aux États-Unis et dans le monde

Le service postal des États-Unis (USPS) livre le courrier et les colis aux États-Unis et à l'international. Surveillez facilement le parcours de votre envoi.

Présentation du suivi USPS

Le Service Postal des États-Unis (USPS) est la pierre angulaire de la communication et du commerce aux États-Unis, livrant des milliards d'articles de courrier et de colis chaque année. Des lettres personnelles aux documents commerciaux critiques et aux commandes d'achats en ligne, USPS connecte pratiquement tous les ménages et entreprises du pays. Comprendre où se trouve votre colis et quand il pourrait arriver est crucial, et c'est là qu'intervient le suivi.

Garder un œil sur le parcours de votre colis ne doit pas être compliqué. Bien qu'USPS propose son propre système de suivi, les plateformes de suivi universelles telles que 4Trackit.com offrent un moyen simplifié de surveiller vos expéditions provenant d'USPS et de nombreux autres transporteurs, le tout en un seul endroit. Recevez des mises à jour de livraison en temps réel et restez informé à chaque étape du processus. Prêt à voir où se trouve votre colis ? Suivez votre envoi USPS maintenant.

Comment suivre votre envoi USPS

Le suivi de votre colis USPS est simple. Tout ce dont vous avez besoin est votre numéro de suivi unique.

Où trouver votre numéro de suivi USPS

Votre numéro de suivi USPS est la clé pour débloquer des mises à jour en temps réel sur l'emplacement de votre envoi. Vous pouvez généralement le trouver à plusieurs endroits :

• Reçu d'expédition : si vous avez expédié l'article dans un bureau de poste, le numéro de suivi est généralement imprimé sur votre reçu.
• E-mail de confirmation d'expédition : si vous avez commandé quelque chose en ligne, le détaillant envoie souvent un e-mail de confirmation d'expédition contenant le numéro de suivi.
• Détails de la commande sur le marché en ligne : consultez l'historique des commandes ou la page de détails sur le site Web sur lequel vous avez effectué l'achat (par exemple, Amazon, eBay).
• Étiquette d'expédition : si vous avez reçu une étiquette prépayée ou si vous en êtes le destinataire, le numéro de suivi est affiché bien en évidence sous le code-barres sur l'étiquette elle-même.
• Avis USPS Bordereau de gauche : Si une tentative de livraison a été effectuée alors que vous n'étiez pas chez vous, le bordereau de relivraison (formulaire PS 3849) inclura le numéro de suivi.

La longueur des numéros de suivi USPS varie en fonction du service utilisé, mais les formats courants incluent 22 chiffres (par exemple, 9400 1000 0000 0000 0000 00) ou 13 caractères alphanumériques pour le courrier international (par exemple, EC 000 000 000 US).

Guide étape par étape en utilisant 4Trackit.com

Utiliser 4Trackit.com pour votre suivi de colis USPS est simple :

1. Visitez le site Web : Ouvrez votre navigateur Web et accédez à 4Trackit.com.
2. Localisez le champ de suivi : recherchez la barre de suivi bien visible, généralement située en haut de la page d'accueil.
3. Entrez votre numéro de suivi : saisissez ou collez soigneusement votre numéro de suivi USPS complet dans le champ. Assurez-vous qu'il n'y a pas d'espaces ou de tirets à moins qu'ils ne fassent partie du numéro d'origine.
4. Cliquez sur « Suivre » : Appuyez sur le bouton de suivi à côté du champ de saisie.
5. Afficher les résultats : 4Trackit détectera automatiquement le transporteur comme USPS et affichera les dernières informations de suivi, y compris l'état actuel, l'historique de localisation et la date de livraison estimée (si disponible).

C'est aussi simple que cela ! Vous obtenez des détails complets de suivi USPS sans avoir à naviguer sur plusieurs sites.

Explication des statuts de suivi courants

Au fur et à mesure que votre colis voyage, son statut de suivi sera mis à jour. Voici quelques statuts USPS courants que vous pourriez voir :

• Pré-expédition : USPS a reçu une notification électronique indiquant que l'expéditeur est en train de préparer le colis, mais celui-ci n'a pas encore été physiquement remis.
• Accepté/Acceptation : USPS a pris possession du colis dans un établissement postal.
• En transit/Arrivé/Départ des installations USPS : : le colis circule via le réseau USPS, souvent numérisé dans les installations de tri le long de son itinéraire.
• En cours de livraison : le colis a été chargé sur le camion de livraison local et devrait être livré aujourd'hui.
• Livré : le colis a atteint sa destination finale. L'analyse peut préciser où (par exemple, porte d'entrée, boîte aux lettres, réceptionniste).
• Alerte / Retenu au bureau de poste : Il se peut qu'il y ait un problème nécessitant une attention particulière (par exemple, exception de livraison, adresse incorrecte) ou que le colis soit disponible pour retrait au bureau de poste.
• Tentative de livraison/avis laissé : le transporteur a tenté de livrer le colis, mais n'a pas pu le terminer (par exemple, aucun emplacement sécurisé, signature requise). Un avis de passage doit être laissé avec les instructions.

Présentation de la société USPS

Le Service postal des États-Unis est une agence indépendante du pouvoir exécutif du gouvernement fédéral des États-Unis, chargée de fournir le service postal aux États-Unis, y compris dans ses zones insulaires et dans les États associés. Son histoire est profondément liée au développement de la nation.

• Histoire : Créée en 1775 avec Benjamin Franklin comme premier ministre des Postes, l'USPS est antérieure à la Déclaration d'indépendance. Il a été officiellement créé sous le nom de Département des Postes en 1792 et transformé en agence indépendante USPS en 1971 par le biais de la loi sur la réorganisation postale.
• Siège social : Washington, D.C., États-Unis.
• Régions desservies : principalement les États-Unis et leurs territoires. Elle facilite également les expéditions internationales grâce à des accords avec les services postaux du monde entier.
• Services clés : USPS propose une large gamme de services, notamment First-Class Mail® pour les lettres standard et les petits colis, Priority Mail® pour une livraison nationale plus rapide avec suivi inclus, Priority Mail Express® pour les garanties de livraison le lendemain, USPS Retail Ground® pour les colis moins urgents et plus volumineux, Media Mail® pour le matériel pédagogique et diverses options d'expédition internationale comme Global Express Guaranteed® et Priority Mail International®.

L'USPS reste un élément d'infrastructure essentiel, gérant une partie importante du volume de courrier mondial et desservant toutes les adresses du pays.

Coordonnées USPS

Si vous devez contacter USPS directement concernant votre envoi ou ses services, voici les principaux canaux :

• Site Web officiel : www.usps.com - La meilleure ressource pour le suivi, les informations de service, la recherche d'emplacements et bien plus encore.
• Téléphone du service client : 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777) - Demandes générales et suivi automatisé. Les horaires varient.
• E-mail/Formulaire de contact : disponible via la section « Aide » sur le site Web de l'USPS pour les demandes spécifiques. Les délais de réponse peuvent varier.
• Réseaux sociaux :
  • Twitter : @USPSHelp (pour le support client)
  • Facebook : facebook.com/USPS
• Bureau de poste local : utilisez l'outil de localisation sur le site Web de l'USPS pour trouver les coordonnées de votre succursale locale spécifique.

Pour les demandes de suivi, il est souvent préférable de commencer par les outils de suivi en ligne ou le système téléphonique automatisé avant de contacter directement le service client.

Services d'expédition offerts par USPS

USPS propose une suite complète de services d'expédition répondant à divers besoins, vitesses et budgets :

Expédition nationale

• First-Class Mail® : l'option la plus abordable pour les lettres, cartes postales et colis légers de taille standard (jusqu'à 15,99 onces). La livraison prend généralement entre 1 et 5 jours ouvrés.
• Priority Mail® : un choix populaire offrant une livraison sous 1 à 3 jours ouvrables pour les colis pesant jusqu'à 70 lbs. Comprend le suivi USPS et une assurance limitée. Des options forfaitaires sont disponibles.
• Priority Mail Express® : le service national le plus rapide, garantissant une livraison du jour au lendemain à 2 jours vers la plupart des destinations aux États-Unis, y compris les boîtes postales. Comprend le suivi et la preuve de livraison.
• USPS Retail Ground® : un choix économique pour les colis plus grands et moins urgents (jusqu'à 70 lb). La livraison prend 2 à 8 jours ouvrables.
• Media Mail® : un service économique spécifiquement destiné à l'expédition de livres, CD, DVD et autres supports éligibles. La livraison prend 2 à 8 jours ouvrables. Des restrictions s'appliquent.

Expédition internationale

• Global Express Guaranted® (GXG®) : l'option internationale la plus rapide (1 à 3 jours ouvrables) avec une livraison à date certaine et une garantie de remboursement, facilitée via FedEx Express.
• Priority Mail Express International® : livre en 3 à 5 jours ouvrables sur de nombreux marchés majeurs. Comprend le suivi et l'assurance.
• Priority Mail International® : livre en 6 à 10 jours ouvrables sur de nombreux marchés majeurs. Comprend le suivi et une assurance limitée. Options forfaitaires disponibles.
• First-Class Package International Service® (FCPIS®) : un moyen économique d'envoyer des colis légers (jusqu'à 4 lbs). Le délai de livraison varie selon la destination. La visibilité du suivi peut être limitée après avoir quitté les États-Unis.

Autres services

• USPS Connect™ : solutions adaptées aux entreprises et aux expéditeurs de commerce électronique, offrant des options de livraison locales, régionales et nationales.
• Boîtes postales, Informed Delivery®, Package Intercept® : services supplémentaires pour la gestion du courrier et la flexibilité de livraison.

Mises à jour sur les délais de livraison et le suivi

Délai de livraison estimé

Les délais de livraison pour les envois USPS dépendent fortement du service sélectionné, de l'origine, de la destination et des conditions actuelles du réseau.

• Courrier prioritaire Express : Du jour au lendemain à 2 jours (garanti)
• Courrier prioritaire : 1 à 3 jours ouvrés (estimation)
• Courrier de première classe : 1 à 5 jours ouvrés (estimation)
• USPS Retail Ground/Media Mail : 2 à 8 jours ouvrés (estimation)
• Services internationaux : varie considérablement (3 jours à plusieurs semaines selon le service et la destination)

Notez qu'il s'agit d'estimations (à l'exception des garanties Express) et qu'elles peuvent être affectées par la météo, les vacances et les augmentations de volume.

Quand s'attendre à des mises à jour de suivi

Les mises à jour du

suivi USPS se produisent lorsqu'un colis est analysé à différents moments de son parcours. Les événements d'analyse clés incluent :

• Analyse d'acceptation initiale (lorsque l'USPS reçoit le colis).
• Analyses des arrivées et des départs dans les installations de tri (hubs majeurs).
• Scannez à votre arrivée au bureau de poste de destination.
• Scan "En cours de livraison" une fois chargé dans le véhicule de livraison.
• Analyse finale "Livrée".

Il se peut que vous ne voyiez pas d'analyses toutes les heures, ni même tous les jours, surtout si le colis parcourt de longues distances entre des installations. Les mises à jour apparaissent généralement en ligne quelques heures après l'analyse physique.

Que faire si le suivi est retardé

Si votre suivi USPS n'a pas été mis à jour depuis plusieurs jours ou si le colis a dépassé sa date de livraison estimée :

1. Soyez patient : des retards mineurs peuvent survenir. Attendez un ou deux jours ouvrés supplémentaires, en particulier en haute saison ou en cas de mauvais temps.
2. Vérifiez le suivi détaillé : utilisez 4Trackit.com ou USPS.com pour voir le dernier emplacement et le dernier statut connus.
3. Contactez l'expéditeur : si vous avez commandé en ligne, l'expéditeur peut avoir plus d'informations ou peut lancer une demande.
4. Déposer une demande de recherche de courrier manquant : si un certain temps s'est écoulé (consultez les directives de l'USPS, généralement plus de 7 jours après l'envoi), vous pouvez lancer une demande de recherche sur le site Web de l'USPS.
5. Contactez le service client de l'USPS : Appelez le 1-800-ASK-USPS pour obtenir de l'aide, bien que lancer une demande de recherche en ligne soit souvent la première étape recommandée.

Problèmes courants et FAQ

Naviguer dans le monde du transport maritime peut parfois susciter des questions. Voici quelques problèmes courants liés au suivi USPS :

Le numéro de suivi ne fonctionne pas

Si votre numéro de suivi n'affiche pas de résultats, envisagez ces possibilités :

• Faute de frappe : vérifiez à nouveau que vous avez saisi le numéro correctement, sans espaces supplémentaires ni caractères incorrects.
• Trop tôt : Cela peut prendre jusqu'à 24 à 48 heures après que l'expéditeur a expédié l'article pour que les informations de suivi apparaissent dans le système USPS.
• Retard du système : il peut parfois y avoir un retard dans la mise à jour du système USPS en ligne. Réessayez plus tard.
• Numéro incorrect : assurez-vous d'avoir le numéro de suivi USPS réel et non un numéro de commande ou un code de référence du détaillant.

Signification des statuts courants tels que « En transit », « En livraison »

• « En transit » : il s'agit d'un statut général indiquant que votre colis se déplace au sein du réseau USPS. Cela peut se faire dans un camion, un avion ou entre des installations de tri. Ne vous inquiétez pas s'il reste « En transit » pendant un jour ou deux sans mise à jour de localisation spécifique, en particulier sur les trajets plus longs.
• « En livraison » : C'est une excellente nouvelle ! Cela signifie que le colis se trouve dans le camion de livraison local et devrait être livré le même jour. Les délais de livraison peuvent aller de tôt le matin à tard le soir (parfois jusqu'à 20 h 00 ou plus tard).
• « Livré » : le colis est arrivé à son adresse de destination. Vérifiez l'emplacement précisé (boîte aux lettres, porte d'entrée, etc.). Si vous ne l'avez pas reçu, vérifiez autour de votre propriété, auprès des voisins ou de la direction de l'immeuble avant de signaler sa disparition.
• 'Accepté' : USPS a numérisé et accepté le colis dans son système dans un établissement postal.

Comment changer l'adresse de livraison

Changer l'adresse de livraison une fois qu'un colis est en transit avec USPS est difficile mais parfois possible en utilisant le service USPS Package Intercept®. Voici comment cela fonctionne :

• Éligibilité : tous les packages ne sont pas éligibles. Il doit avoir un numéro de suivi USPS et ne pas être surdimensionné ou certaines classes de courrier restreintes.
• Processus : vous pouvez soumettre une demande en ligne via votre compte USPS (si vous êtes l'expéditeur ou le destinataire avec un compte).
• Frais : des frais sont associés à ce service (actuellement supérieurs à 17,00 $), payables uniquement si l'interception réussit.
• Options : vous pouvez demander que le colis soit renvoyé à l'expéditeur, retenu dans un bureau de poste pour retrait ou redirigé vers une autre adresse nationale.
• Garantie : l'interception n'est pas garantie. Cela dépend si USPS peut localiser et réacheminer le colis avant qu'il ne soit expédié pour la livraison finale.

Il est toujours préférable de confirmer que l'adresse de livraison est correcte *avant* l'envoi de l'article.

Conclusion

Le service postal des États-Unis joue un rôle indispensable en connectant les personnes et les entreprises à travers le pays et au-delà. Comprendre comment suivre vos expéditions vous procure une tranquillité d'esprit et vous aide à anticiper la livraison.

L'utilisation d'un outil tel que 4Trackit.com simplifie le processus, offrant une plate-forme centralisée pour le suivi USPS et les mises à jour de nombreux autres opérateurs. Obtenez des mises à jour de livraison en temps réel, consultez l'historique de suivi détaillé et gérez facilement tous vos envois. Éliminez le besoin de passer d'un site Web à l'autre d'un opérateur et profitez d'une expérience de suivi transparente.

Essayez-le dès aujourd'hui et découvrez la commodité d'un suivi de colis sans effort. Suivez votre envoi USPS maintenant sur 4Trackit.com !

FAQ

Pendant combien de temps l'USPS conserve-t-il les informations de suivi disponibles ?

USPS conserve généralement les informations de suivi disponibles en ligne pendant environ 120 jours (environ 4 mois) à compter de la date d'expédition. Pour certains services, comme Priority Mail Express, il peut être disponible plus longtemps.

Que dois-je faire si le suivi de mon colis USPS indique « Livré » mais que je ne l'ai pas reçu ?

Tout d'abord, vérifiez les points de livraison courants (boîte aux lettres, porche, porte arrière, garage). Demandez aux membres du ménage, aux voisins ou à la direction de l'immeuble s'ils l'ont reçu. Parfois, il est scanné comme « Livré » légèrement avant l'arrivée. S'il n'apparaît pas dans les 24 heures, contactez directement votre bureau de poste local ou signalez le problème via le site Web de l'USPS.

Puis-je suivre une lettre standard (enveloppe de courrier de première classe) avec USPS ?

Les lettres et les plats du courrier standard de première classe n'incluent généralement pas de suivi, sauf si des services supplémentaires tels que Certified Mail® ou Registered Mail™ sont achetés. Le courrier aux lettres de base n'est pas automatiquement traçable.

Quelle est la précision du suivi USPS ?

Le suivi USPS est généralement fiable et fournit des mises à jour précises basées sur les analyses de colis. Cependant, des délais peuvent survenir entre les analyses et il arrive parfois qu'une analyse soit manquée. Les analyses « En livraison » et « Livré » sont généralement très précises concernant l'état du colis ce jour-là.

Que signifie « Pré-expédition » ou « Étiquette créée, pas encore dans le système » ?

Ce statut signifie que l'expéditeur a créé une étiquette d'expédition et a informé électroniquement USPS de son intention d'expédier un colis, mais que USPS n'a pas encore reçu physiquement ni numérisé l'article dans son système. Le suivi sera mis à jour une fois que USPS aura accepté le colis.

USPS livre-t-il les samedis et dimanches ?

USPS livre Priority Mail Express et certains colis Amazon le dimanche dans de nombreux endroits. Le courrier prioritaire et les colis de première classe sont souvent livrés le samedi. La livraison du courrier standard a généralement lieu du lundi au samedi.

Puis-je planifier un délai de livraison spécifique avec USPS ?

Non, USPS ne permet généralement pas aux destinataires de planifier un délai de livraison spécifique pour la livraison de courrier ou de colis standard. La livraison s'effectue le long de l'itinéraire établi par le transporteur pour la journée.